Jak dát web do pohybu – Checklist z WordCamp brno 2018

Tomáš Kocifaj společně s Jakubem Hladkým měli na letošním WordCampu v Brně workshop na téma, jak dát web do pohybu. Původně to mělo být spíše marketingové téma, ale nakonec se náš checklist poněkud rozrostl a marketingu se věnuje až ve svém závěru. Workshop sklidil poměrně značný ohlas. Rádi proto dáváme k dispozici (i k přípdné diskusi a doplnění) jeho osnovu, kterou jsme na workshopu celou prošli a probrali. Checklist obsahuje i množství zdrojů, podkladů a odkazů na nástroje, testery a další užitečné linky.

Přípravná fáze

Checklist co provést, pokud jste to neudělali před spuštěním. Nikdy není pozdě, aby nebylo ještě později.

  1. Definice účelu stránek a jejich cílů, tvorba KPI
  2. Cílové skupiny a jejich persóny
    • Popište hlavní cílové skupiny
    • Rozdělte je podle hlavních produktů/služeb
    • Určete jejich podíl na obratu, nebo zisku
    • Určete jejich priority z pohledu svých marketingových aktivit
    • Jaké problémy/situace jim pomáháte řešit?
    • Na co vám nejlépe reagují?
    • Na co se nejčastěji ptají?
    • Čeho se nejvíce obávají?
    • Je někdo další, kdo ovlivňuje jejich nákupní rozhodování?
    • Co je hlavní motivátor, aby člověk nakoupil produkt/službu?
    • O jakou cílovou skupinu přicházíte?
    • O jaké zákazníky nestojíte?
  3. Analýza klíčových slov
  4. Sestavení hierarchie webu, kategorií, rubrik, štítků a produktů
  5. Definice produktů/služeb, které bude někdo chtít, nebo by minimálně měl chtít
  6. Najděte bariéry, proč něco nelze a najděte jejich řešení
  7. Příprava obsahu webu (texty/obrázky/videa)
  8. Google Tag Manager ve WordPressu

Základní kontrola po spuštění

Úvodní kontrola

  1. Kontrola, jestli je web na https a správě se přesměrovává www/bez www
  2. Kontrola, jestli je web indexovatelný např. pomocí Marketing Miner
    • Pozor na často zapomenuté vývojové nastavení <meta name=“robots“ content=“noindex“ /> na ostré verzi webu
  3. Kontrola ve všech TOP prohlížečích
  4. Jestli měří GA a ostatní
  5. Jestli je v sitemap.xml (ve WP při použití SEO Yoast /sitemap_index.xml
    • Kontrola, co tam má být zahrnuto a není
    • Kontrola, co tam být nemá a je
  6. Existence robots.txt a jeho obsahu a jestli obsahuje sitemapu viz výše
  7. Kontrola produktů/ služeb
    • Zda mají správné popisky
    • Zda mají správné obrázky
    • Zda mají správné parametry
    • Zda mají správné ceny
  8. Kontrola jestli fungují konverzní cesty a to i na telefonu, otestujte na co nejvíce zařízeních
  9. Kontrola metatagy: titulky, nadpisy, jestli ve odpovídají každé stránce, možno použít Xenu Link Sleuth, Screaming Frog, již zmíněný Marketing miner, Collabim a další.
  10. Kontrola jestli jsou nasazena strukturovaná data a jaká
  11. Kontrola, jestli všechny stránky mají obsah a jsou připraveny na návštěvnost
    • Nejprve ty nejdůležitější dopadové stránky
    • Poté ty, co na ně navazují
  12. Kontrola funkčnosti automatických interních prolinků
  13. Menu
    • Drobečková navigace
    • Rubriky
    • Štítky
    • Navigace v zápatí atd.
  14. Kontrola jestli na webu nikde není text Lorem Ipsum
  15. Kontrola chybové stránky 404
  16. Kontrola přesměrovaných (301) stránek – pozor na řetězení

Technická část

  1. Kontrola rychlosti načítání webu
    • Cachování statického obsahu
    • Počet requestů na zdroje první načtení a opakované
    • Velikost stránky pro načtení
    • Cache celého webu
    • Minifikace a komprimace CSS a JS
  2. Dostatečná práce s obrázky a médi
    • Používat SRCSETY
    • Požívat picture tagy
    • Používat lazyloading (na vše co jde – obrázky, videa a jiné iframy)
    • Komprimace obrázků
  3. Kontrola mobile first indexace
  4. Validita HTML kódu
  5. Web myslí na retina displeje
  6. Projít web na všech breakpointech (jiných zaříeních)
    • Velký monitor
    • Tablet na šířku
    • Tablet na výšku
    • Mobil
  7. Zabezpečení WordPress webu
    • Instalace bezpečnostního pluginu
    • Vypnout XML-RPC
    • Blokovat REST API
    • Nemít uživatele admin
    • Změnit URL pro login formulář
    • Ochrana opakovaného loginu
    • Ochrana detekce verzí a pluginů (blokování 404 dotazů)

Marketingový rozjezd

Úvodní důležitosti

  1. Učení strategie, marketingový plán
  2. Sestavte si komunikační a zákaznická témata
  3. Rozepište si konkrétní činnosti v množství, čase a lidí – vytvořte tabulku
  4. Zápis do Firmy.cz, Google my business, + možná Najisto.cz , Živé firmy a určitě vaše lokální servery
  5. Začněte psát blog, publikujte články
  6. Zapojte se do diskusí (smysluplných, oborových, živých) vyžaduje kontrolu a pozor na „blbosti“
  7. Zapojte se do oborových sociálních (FB, TW…) skupin a diskutujte s ostatními, sdílejte své názory a články
  8. Rozjeďte PPC kampaň – na začátku dobré trochu osolit
  9. Začněte sbírat remarketingová publika
    • V Sklik.cz (retargeting) jdou tvořit publika jen na základě URL adres – pozor na url jednotlivých kroků košíku
    • Stejným způsobem měření konverzí
    • V adw (nově google ads) je lepší sbírat z GA

Marketing webu – rychlost 2

  1. Remarketingové kampaně využití
  2. E-mailing Mailchimp, Ecomail.cz, SmartEmailing.cz a další…
    Linkbuilding – pestře, kvalitně, přečtěte si např. blog Zdeňka Dvořáka
  3. Zjistěte kde inzeruje konkurence (zřejmě vědí proč tam jsou), prozkoumejte to a ukousněte z jejich koláče
  4. Práce se stávajícími zákazníky
    • Zjišťovat spokojenost
    • Neustále vymýšlet, jak opakovat objednávky/poptávky/ rezervace
    • Upselling/crossselling
  5. Najděte si partnerské weby