6 podobností marketingu a rybařiny

Asi každý, kdo mě zná, ví, že jsem rybář. Přehlédnout to lze jen obtížně. Například při placení z peněženky mi místo mincí vypadávají olůvka a karabinky, málokdy na sobě nemám něco zelené barvy apod. A zde je jádro pudla. Ony podobnosti, které v článku uvádím, mě napadají až příliš často, než abych je nechal jen tak bez zaznamenání uniknout do vytracena. Nuže.

1. Rybářský řád

Ten je v ČR svázán zákonem o rybářství. Parafrázoval bych to takto. Ryby se chytají podle pravidel a na povolení, nebo způsobem pytláckým. Neboť i v obchodě se řídíte obchodním a občanským zákoníkem a dobrými mravy.

2. Proč házet krmení do vody?

Je cílem rybářů házejících krmení do vody zakrmit lovné místo, nebo rovnou chytat? Přesně toto mne napadá, když se snažím některým klientům vysvětlovat, že PPC kampaně nelze vyhodnocovat striktně podle okamžitého efektu a bezprostředních konverzí po prokliku na některý z inzerátů. Některé marketingové aktivity mají odkladný účinek, jsou jen tzv. přivaděči uživatelů. (Kausikova fázi SEE) Teprve vidí, že by je něco mohlo zajímat.

3. Jakou rybu chcete chytit?

Jdete na kapry, nebo na štiku? Jistě, tu a tam se i štika splete a skočí na kukuřici. Slyšel jsem dokonce o kapru chyceném na třpytku. To jsou však ojedinělé případy, nepotvrzené. Ovšem pokud víte, co chcete chytat, vybavte se správnou nástrahou. Stejně tak je to se zákazníky na internetu. Poznejte perfektně svoji cílovou skupinu a pro ní teprve vyberte návnadu. Nelze se zavděčit každému. Není možné toho dosáhnout.

4. Jak vysněnou rybu chytíte?

Jednoduše, potřebujete vhodné vybavení. Ostrý háček, pevný vlasec, vhodný prut a naviják. Poddimenzované vybavení ryba zničí, vlasec přetrhne a uteče. Předimenzované nádobíčko jí ublíží. I v marketingu musíte nalézat rovnováhu v tom, jaké prostředky potřebujete na „ulovení“ zákazníka. Musíte znát strategii cílů a vhodných nástrojů, kterými jich hodláte dosáhnout. Marketingová strategie, tak se tomu říká.

5. Až ryba zabere

Jak se budete chovat a co všechno musíte udělat pro to, abyste rybu z vody dostali? Jak moc silně ji máte tahat a kterak ji dostat bezpečně a nezraněnou do podběráku? Stejně jako se zákazníky. I s nimi musíte na první kontakt nějakým způsobem jednat, aby si svůj nákup nakonec nerozmysleli. Musíte jednat s citem, být důvěryhodní, slušní a poctiví.

6. Co s ulovenou rybou

Chcete si rybu ponechat, nebo ji pustíte zpět do vody? Buď jen spotřebováváte znova a znova své zdroje, anebo pracujete se svými zákazníky tak, aby se chtěli nechat chytit znovu. Vymýšlení strategie pro opakované nákupy, nebo nákupy na doporučení, to je na rozhodnutí každého „lovce“ ryb/zákazníků.

Až zase jednou budete chtít něco honem – honem, vzpomeňte si na tento článek. Krátké pozastavení a zamyšlení prospívá uvážlivým krokům. Spěch a netrpělivost nejsou dobrými rádci. Ryba ani zákazník nejsou hloupí a nelze je chytit jakkoli, na cokoli a kdykoli. Vše má svůj důvod a čas.